Разбор Instagram гостиницы
Разбирали Instagram гостиницы: профиль, лента, stories и путь до заявки.
Оценка
5/10
Что обнаружено
Лента — только акции без «живых» кадров процесса и команды. Highlights не структурированы: цены, отзывы, FAQ разбросаны. Ссылки в stories ведут на главную сайта, а не на конкретное предложение. Ответы в Direct запаздывают — люди уходят к конкурентам. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На белорусском рынке такие истории встречаются постоянно — особенно у тех, кто открывает точку или запускает продажи онлайн впервые. Главное не ждать «идеального момента», а разложить проблему на шаги и проверить гипотезы на реальных клиентах.
Рекомендации
Что улучшить. Сделать rubricator в highlights: услуги, цены, кейсы, контакты. Переписать bio: ниша + выгода + одна ссылка на landing. Шаблон быстрых ответов в Direct для типовых вопросов.