Разбор карты на Google строительной бригады
Разбирали карточку в Google Maps для Google строительной бригады: видимость, доверие и путь до звонка.
Оценка
4/10
Что обнаружено
Отзывы без ответов владельца, на негатив никто не реагирует. Атрибуты и услуги в профиле не заполнены — теряете локальную выдачу. Кнопка «Маршрут» есть, а телефон или сайт не кликабельны/неактуальны. Категория и часы работы не совпадают с реальностью — путаница у клиентов. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На белорусском рынке такие истории встречаются постоянно — особенно у тех, кто открывает точку или запускает продажи онлайн впервые. Главное не ждать «идеального момента», а разложить проблему на шаги и проверить гипотезы на реальных клиентах.
Рекомендации
План правок. Актуализировать NAP: название, адрес, телефон — везде одинаково. Заполнить услуги, атрибуты, ссылку на запись или меню. Ответы на все отзывы в течение 48 часов.