Разбор кейса #8: автомойки
Смотрели типичный кейс: внешне сайт живой, а по факту не тянет заявки. Ниже что нашли и что бы правили в первую очередь.
Оценка
6/10
Краткое резюме
Смотрели типичный кейс: внешне сайт живой, а по факту не тянет заявки. Ниже что нашли и что бы правили в первую очередь.
Что обнаружено
Разбирали сайт с проблемой «Разбор кейса #8: автомойки». Запрос был простой: понять, почему люди заходят, смотрят и уходят без контакта. Первый экран красивый, но не отвечает на вопрос «что вы делаете и для кого». Заголовок общий, подзаголовок про качество и индивидуальный подход. Конкретики нет. Форма заявки спрятана внизу или в отдельном разделе. На мобильном до неё нужно долистать через блоки, которрые никому не нужны на первом заходе. Внутренние страницы слабее главной. Тексты короткие, повторяют друг друга, SEO-блоки есть, а пользы для человека мало. Услуги лежат списком без логики. Названия похожи, цены и сроки не указаны. Клиент не понимает, с чего начать и чем вы отличаетесь. Блоки доверия формальные: стоковые фото, отзывы без деталей, логотипы «как будто клиентов много». На практике это скорее минус, чем плюс.
Рекомендации
Что бы делали по шагам. Начал бы с оффера на первом экране: одна понятная формулировка, кому вы помогаете и что человек получит после заявки. Форму поднять выше и упростить: имя, телефон, комментарий по желанию. На мобиле кнопка «Поозвонить» должна быть видна без прокрутки. Настроить цели в Метрике или GA4: отправка формы, клик по телефону, переход в мессенджер. Иначе правки слложно оценить. Услуги лучше разложить по задачам клиента, а не по вашим внутренним названиям. К каждой добавить цену «от», срок, 2-3 буллета и нормальный CTA. Доверие собрать из реальных вещей: кейс с цифрами, фото команды, отзыв с именем и задачей. Лучше три сильных блока, чем десять пустых. Не обязательно делать всё сразу. Часто хватает двух-трёх правок на первом экране и нормальной формы, чтобы заявки пошли заметнее. После правок имеет смысл через 2-3 недели сравнить цифры с тем, что было. Иначе сложно понять, помогло ли это или просто совпало.
Смотрели типичный кейс: внешне сайт живой, а по факту не тянет заявки. Ниже что нашли и что бы правили в первую очередь.
Разбирали сайт с проблемой «Разбор кейса #8: автомойки». Запрос был простой: понять, почему люди заходят, смотрят и уходят без контакта. Первый экран красивый, но не отвечает на вопрос «что вы делаете и для кого». Заголовок общий, подзаголовок про качество и индивидуальный подход. Конкретики нет. Форма заявки спрятана внизу или в отдельном разделе. На мобильном до неё нужно долистать через блоки, которрые никому не нужны на первом заходе. Внутренние страницы слабее главной. Тексты короткие, повторяют друг друга, SEO-блоки есть, а пользы для человека мало. Услуги лежат списком без логики. Названия похожи, цены и сроки не указаны. Клиент не понимает, с чего начать и чем вы отличаетесь. Блоки доверия формальные: стоковые фото, отзывы без деталей, логотипы «как будто клиентов много». На практике это скорее минус, чем плюс.
Что бы делали по шагам. Начал бы с оффера на первом экране: одна понятная формулировка, кому вы помогаете и что человек получит после заявки. Форму поднять выше и упростить: имя, телефон, комментарий по желанию. На мобиле кнопка «Поозвонить» должна быть видна без прокрутки. Настроить цели в Метрике или GA4: отправка формы, клик по телефону, переход в мессенджер. Иначе правки слложно оценить. Услуги лучше разложить по задачам клиента, а не по вашим внутренним названиям. К каждой добавить цену «от», срок, 2-3 буллета и нормальный CTA. Доверие собрать из реальных вещей: кейс с цифрами, фото команды, отзыв с именем и задачей. Лучше три сильных блока, чем десять пустых. Не обязательно делать всё сразу. Часто хватает двух-трёх правок на первом экране и нормальной формы, чтобы заявки пошли заметнее. После правок имеет смысл через 2-3 недели сравнить цифры с тем, что было. Иначе сложно понять, помогло ли это или просто совпало.