Разбор страницы контактов интернет-магазина
Разбирали страницу контактов интернет-магазина: доверие и скорость связи.
Оценка
4/10
Что обнаружено
Карта без точного входа или парковки. Телефон кликабельный, но email и мессенджеры спрятаны. Нет времени ответа — клиент не знает, когда перезвонят. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу.
Рекомендации
Правки. Кнопки WhatsApp/Telegram рядом с телефоном. Блок «как добраться» с фото входа. Указать часы и SLA ответа.