Разбор страницы контактов логистической компании
Разбирали страницу контактов логистической компании: доверие и скорость связи.
Оценка
5/10
Что обнаружено
Телефон кликабельный, но email и мессенджеры спрятаны. Нет времени ответа — клиент не знает, когда перезвонят. Карта без точного входа или парковки. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу.
Рекомендации
Правки. Блок «как добраться» с фото входа. Указать часы и SLA ответа. Кнопки WhatsApp/Telegram рядом с телефоном.