Разбор записи к мастеру онлайн
Разбирали онлайн-запись к мастеру онлайн: слоты, подтверждение, no-show.
Оценка
7/10
Что обнаружено
Нет напоминания за день — высокий no-show. Запись уходит на звонок вместо календаря. Отмена/перенос только через администратора. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу. На практике имеет смысл зафиксировать 2–3 гипотезы и проверить их на реальных клиентах, а не менять всё сразу.
Рекомендации
Улучшения. SMS/Telegram-напоминание за 24 и 2 часа. Виджет с реальными слотами и выбором мастера. Депозит или правила отмены в одном экране.