Проблемы

Жалобы на сервис у event-агентства после расширения

Типичная ситуация: Жалобы на сервис у event-агентства после расширения. На созвонах это звучит как «сайт вроде есть, а результата нет» — и команда не понимает, с чего начать диагностику.

Краткое описание

Типичная ситуация: Жалобы на сервис у event-агентства после расширения. На созвонах это звучит как «сайт вроде есть, а результата нет» — и команда не понимает, с чего начать диагностику.

Симптомы

Руководство сомневается, окупается ли сайт вообще. Конкуренты с более простым сайтом забирают спрос. Клиенты уходят на этапе формы илли корзины.

Причины

После редизайна или переезда потерялись URL, формы или интеграции. Нет связки с CRM и аналитикой — проблему замечают слишком поздно.. Кontент устарел или скопирован — нет конкретики под вашу нишу.

Как исправляем

Пересобираем оффер, блоки доверия и CTA — без косметики ради косметики. Проверяем формы, скорость, индексацию и базоввую сео-гигиену. Согласуем KPI: заявки, звонки, заказы — и вешаем цели в Метрику/GA4.

Если честно, Жалобы на сервис у event-агентства после расширения — не редкость. Особенно когда сайт делали «на скорую руку» или давно не трогали. Внешне всё может выглядеть прилично, а по факту воронка не работает.

Часто владелец бизнеса узнаёт о проблеме по косвенным признакам: падает конверсия, растёт стоимость лида из рекламы, менеджеры начинают обходить сайт стороной. Это сигнал не «перекрасить кнопку», а разобрать сценарий целиком.

В категории «marketing» такие кейсы обычно связаны с несколькими факторами сразу — редко виноват один баннер или одна строчка текста. Поэтому и диагностика, и исправление идут пакетом.

Реклама и партнёрство

Хотите разместить рекламу или ссылку на ваш ресурс?

Пишите нам — обсудим формат размещения, сроки и условия публикации на iLook.by.

Написать нам Контакты

Связанные материалы

Полезное

Как сделать

  • Как нанять первого сотрудника в штат «Как нанять первого сотрудника в штат» — практическая инструкция для предпринимателей в Беларуси. Без лишней теории: что подготовить, куда идти, сколько обычно занимает и где чаще всего ошибаются.
  • Как открыть ЕРИП быстро в Гомеле «Как открыть ЕРИП быстро в Гомеле» — практическая инструкция для предпринимателей в Беларуси. Без лишней теории: что подготовить, куда идти, сколько обычно занимает и где чаще всего ошибаются.
  • Как открыть расчётный счёт быстро в Могилёве «Как открыть расчётный счёт быстро в Могилёве» — практическая инструкция для предпринимателей в Беларуси. Без лишней теории: что подготовить, куда идти, сколько обычно занимает и где чаще всего ошибаются.
  • Как открыть возвраты покупателям быстро в Минске «Как открыть возвраты покупателям быстро в Минске» — практическая инструкция для предпринимателей в Беларуси. Без лишней теории: что подготовить, куда идти, сколько обычно занимает и где чаще всего ошибаются.
  • Как открыть возвраты покупателям для новичка в Могилёве «Как открыть возвраты покупателям для новичка в Могилёве» — практическая инструкция для предпринимателей в Беларуси. Без лишней теории: что подготовить, куда идти, сколько обычно занимает и где чаще всего ошибаются.

Решения

Разборы

  • Разбор доставки ИП Смотрели типичный кейс: внешне сайт живой, а по факту не тянет заявки. Ниже что нашли и что бы правили в первую очередь.

Справочник

  • Сезонность в HoReCa «Сезонность в HoReCa» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.
  • НДС «НДС» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.
  • Текучка «Текучка» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.
  • СТМ в услугах «СТМ в услугах» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.
  • CAC «CAC» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.
  • СТМ — пояснение 250 «СТМ — пояснение 250» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.
  • Дебиторка «Дебиторка» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.

Сферы

  • E-commerce — старт в Могилёве Сфера «E-commerce — старт в Могилёве» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.
  • HoReCa — малый бизнес в Гродно Сфера «HoReCa — малый бизнес в Гродно» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.
  • HoReCa — частный сектор в Бресте Сфера «HoReCa — частный сектор в Бресте» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.
  • Франшизы — малый бизнес в Вitebske Сфера «Франшизы — малый бизнес в Вitebske» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.
  • Клининг в Вitebske Сфера «Клининг в Вitebske» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.
  • Клининг — малый бизнес в Гомеле Сфера «Клининг — малый бизнес в Гомеле» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.
  • Клининг — частный сектор в Гродно Сфера «Клининг — частный сектор в Гродно» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.
  • Фитнес — малый бизнес в Бресте Сфера «Фитнес — малый бизнес в Бресте» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.
  • Фитнес — сеть Сфера «Фитнес — сеть» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.