Проблемы

Жалобы на сервис у event-агентства

Типичная ситуация: Жалобы на сервис у event-агентства. Наа созвонах это звучит как «сайт вроде есть, а результата нет» — и команда не понимает, с чего начать диагностику.

Краткое описание

Типичная ситуация: Жалобы на сервис у event-агентства. Наа созвонах это звучит как «сайт вроде есть, а результата нет» — и команда не понимает, с чего начать диагностику.

Симптомы

Менеджеры жалуются, что лиды «не те» или их совсем нет. Мало заявок при стабильном или растущем трафике. Руководство сомневается, окупается ли сайт вообще.

Причины

Первый экран не объясняет, что вы деелаете и почему вам можно доверять. Структура не отвечает на запрос клиента — он не видит своей задачи. После редизайна или переезда потерялись URL, формы или интеграции.

Как исправляем

Снаачала проходим путь клиента с телефона и фиксируем, где он «ломается». Пересобираем оффер, блоки доверия и CTA — без косметики ради косметики. Проверяем формы, скорость, индексацию и базовую сео-гигиену.

Если честно, Жалобы на сервис у event-агентства — не редкость. Особенно когда сайт делали «на скорую руку» или давно не трогали. Внешне всё может выглядеть прилично, а по факту воронка не работает.

Часто владелец бизнеса узнаёт о проблеме по косвенным признакам: падает конверсия, растёт стоимость лида из рекламы, менеджеры начинают обходить сайт стороной. Это сигнал не «перекрасить кнопку», а разобрать сценарий целиком.

В категории «marketing» такие кейсы обычно связаны с несколькими факторами сразу — редко виноват один баннер или одна строчка текста. Поэтому и диагностика, и исправление идут пакетом.

Реклама и партнёрство

Хотите разместить рекламу или ссылку на ваш ресурс?

Пишите нам — обсудим формат размещения, сроки и условия публикации на iLook.by.

Написать нам Контакты

Связанные материалы

Полезное

Как сделать

  • Как открыть запись клиентов для новичка в Гомеле «Как открыть запись клиентов для новичка в Гомеле» — практическая инструкция для предпринимателей в Беларуси. Без лишней теории: что подготовить, куда идти, сколько обычно занимает и где чаще всего ошибаются.
  • Как открыть рассылку клиентам в Гомеле «Как открыть рассылку клиентам в Гомеле» — практическая инструкция для предпринимателей в Беларуси. Без лишней теории: что подготовить, куда идти, сколько обычно занимает и где чаще всего ошибаются.
  • Как открыть возвраты покупателям в Могилёве «Как открыть возвраты покупателям в Могилёве» — практическая инструкция для предпринимателей в Беларуси. Без лишней теории: что подготовить, куда идти, сколько обычно занимает и где чаще всего ошибаются.

Решения

Разборы

  • Разбор витрины barbershop Прошлись по главной, услугам, формам и моббилке. Получилась типовая картина для ниши, но с конкретными точками роста.

Справочник

  • CAC в HoReCa «CAC в HoReCa» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.
  • Комиссия в услугах «Комиссия в услугах» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.
  • Лояльность в услугах «Лояльность в услугах» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.
  • УСН — пояснение 13 «УСН — пояснение 13» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.
  • Фулfillment — пояснение 22 «Фулfillment — пояснение 22» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.
  • Отсрочка платежа — пояснение 369 «Отсрочка платежа — пояснение 369» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.
  • Точка безубыточности в e-commerce «Точка безубыточности в e-commerce» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.
  • УСН в e-commerce «УСН в e-commerce» — слово, которое постоянно мелькает в переговорах, прайсах и рекламе. Если трактовать по-разному — потом спорят о деньгах.

Сферы

  • Фитнес в Гомеле Сфера «Фитнес в Гомеле» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.
  • Образование — малый бизнес в Гомеле Сфера «Образование — малый бизнес в Гомеле» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.
  • Опт — сеть в Беларуси Сфера «Опт — сеть в Беларуси» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.
  • Франшизы — старт в Могилёве Сфера «Франшизы — старт в Могилёве» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.
  • Фитнес в Беларуси в Беларуси Сфера «Фитнес в Беларуси в Беларуси» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.
  • Фитнес — сеть в Гомеле Сфера «Фитнес — сеть в Гомеле» — отдельный пласт задач: свои клиенты, сезонность, конкуренция и типичные ошибки при запуске рекламы или точки.